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Retour et remboursement

Retour et remboursement - Mes Echarpes

Vous avez le droit de ne pas aimer, de vous tromper, ou tout simplement de changer d'avis...

Vous avez 14 jours à compter du lendemain de la première présentation du colis par les services de la poste, pour nous retourner votre colis

Chaque retour devra faire l'objet d'une demande préalable par email : info@mesecharpes.com  ceci afn de nous permettre d'effectuer un suivi de votre retour (merci d'indiquer votre numéro de facture ou commande dans votre email)

 

Le produit retourné ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni lavé, ni abîmé, ni porter de traces de parfum et doit toujours être muni de son étiquette d’origine, et retourné dans son emballage d’origine composé de deux pochettes : 1 pochette de protection en plastique transparent, 1 pochette de présentation en intissé.

Dans le cas contraire aucun remboursement ne sera effectué.

 

Les frais de retour resteront à votre charge.

Avant l'expédition et afin de nous permettre d'effectuer un suivi de votre retour, merci de nous envoyer un email à info@mesecharpes.com en précisant votre numéro de facture et le motif du retour.

Pour un remboursement plus rapide, n'oubliez pas de joindre à votre colis votre facture ou une copie de celle-ci.

Adresse de retour :

Mes écharpes

Service retour

33 Rue du 8 Mai 1945 

94110 ARCUEIL 

Vous avez une question ?

N'hésitez pas à nous contacter : info@mesecharpes.com

Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais

 

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